2020 год стал поворотным годом изменений в социальной структуре и катализатором аутсорсинга разработки программного обеспечения. В условиях современной мировой эпидемии выстроить стабильную бизнес-стратегию стало сложнее. Затраты и экономические потери увеличились, и пришло время обратить внимание на аутсорсинг. В настоящее время наем другой компании для разработки программного обеспечения – это не просто способ сократить расходы, но и необходимая стратегия в период социальной изоляции.
В этой статье мы расскажем, как успешно перейти на аутсорсинг при разработке программного обеспечения.
Создайте видение вашего идеального программного продукта
Чтобы избежать правок, пропущенных сроков и требований об увеличении бюджета с аутсорсинговыми компаниями, вам необходимо иметь четкое описание вашего конечного продукта. В то же время вы должны быть открыты для свежих идей и новаторских мыслей, обсуждая дизайн и реализацию продукта с командой аутсорсинга. При наличии идеи каким должен быть ваш продукт, вы можете переходить к выбору модели аутсорсинга.
Метод оценки времени и затрат
Эта модель используется в том случае, когда конечная цель уже определена. Это классический способ аутсорсинга. Две компании заключают контракт об аутсорсинге с фиксированной ценой, который определяет объем работ. На следующем этапе аутсорсинг разрабатывает или предоставляет необходимое решение, в зависимости от характера их бизнеса.
Заключительный шаг такого соглашения – критерии выхода. Это может быть программный продукт или запуск услуги. Данная модель аутсорсинга не предполагает продления проекта. Поддержка продукта осуществляется по отдельному контракту.
Метод фиксированной цены
Этот тип аутсорсинга сопряжен с большими рисками и может использоваться в проектных обязательствах.
Оплата не зависит от стоимости ресурсов и времени, которое требуется разработчику для завершения проекта. Себестоимость проекта (например: кадровая инициатива, затраты на технологии и ресурсы и т. д.) заказчику не сообщается. Поэтому чрезвычайно важно иметь четкое описание конечного продукта.
Модель выделенного командного аутсорсинга
При таком подходе компания-работодатель может напрямую управлять каждой из частей команды, предоставленной подрядчиком. Это похоже на наличие независимых подрядчиков, готовых сотрудничать с вами. Компании обычно используют этот тип модели аутсорсинга для оказания услуг по поддержке продукта.
Выбор аутсорсинговой компании
Теперь, имея представление о типах аутсорсинга, мы можем перейти к выбору подходящей компании-разработчика программного обеспечения с четким представлением о вашем конечном продукте и способе его реализации.
Вот несколько советов, которые помогут вам сделать правильный выбор:
- Прочтите прошлые отзывы клиентов о компании, которую вы рассматриваете.
Отзывы – это представление о статусное компании. Покупка аутсорсинговых услуг в 2020 году может быть сложным вопросом из-за множества аутсорсинговых компаний, конкурирующих за ваш бизнес.
- Предыдущие проекты.
Следующий шаг – посмотреть, какие конечные продукты получали предыдущие клиенты. Изучите прошлые веб-приложения, веб-сайты и т. д., в зависимости от того, что вам нужно.
- Распространенные проблемы аутсорсинга.
На этапе коммуникации важно знать, как аутсорсинговая команда решает типичные проблемы, такие как риски безопасности и коммуникационные барьеры, также не будет лишним узнать о QA методах тестирования компании.
Процесс работы
Когда вы выбрали компанию, самое время поговорить с руководителями аутсорсинговых проектов. Основная задача – вместе с командой разработчиков объяснить свою точку зрения и определиться с реализацией проекта. Если необходимо и это возможно, вы можете спросить о пробной версии проекта, но этот вариант используется в очень особых случаях, когда риски проекта, могут быть уменьшены с помощью прототипа или демонстрации.
У большинства компаний есть множество инструментов для завершения вашего проекта в установленные сроки и в рамках вашего бюджета. Их команда профессионалов, преданных своему делу, будет работать с вами над соглашением об аутсорсинге и четким описанием проекта. И вот, мы подошли к важнейшей части проекта. Теперь необходимо определиться с менедментом работ аутсорсинговыми компаниями.
В настоящее время существуют инструменты, позволяющие упростить процесс разработки программного обеспечения на стороне. Если ваш продукт хранит и обрабатывает личные данные ваших клиентов, убедитесь, что компания-разработчик имеет опыт производства безопасных систем. Примером такого опыта может быть программное обеспечение для обработки кредитных карт или решение CRM. Наконец, переговоры о продукте между двумя сторонами могут быть беспорядочными и вводящими в заблуждение. Чтобы избежать путаницы, попробуйте использовать видеоконференции для важных и сложных тем. Это может помочь наладить четкое понимание между вами и аутсорсинговой компанией.
Вот несколько советов, как упростить аутсорсинг:
Гибкая методология (Agile)
Методология Agile ориентирована на то, чтобы сделать первый шаг в разработке продукта за несколько недель и на то, чтобы закончить всю разработку программного обеспечения за несколько месяцев. Такая организация работы требует, чтобы представитель клиента работал бок о бок с разработчиком на каждом этапе процесса разработки. Поддержание постоянного контакта клиента и разработчика и воплощение в реальность всех моментов, которые обсуждаются прямо во время разработки, гарантирует, что процесс будет идти по плану независимо от меняющихся требований или сжатых сроков. Это поможет легко отслеживать успех и скорость разработки на регулярной основе с помощью гибкой среды. Команда постоянно настраивает и корректирует процесс, следуя принципу упрощения – KIS («Keep It Simple»).
Инструменты управления проектами
Разработчики программного обеспечения используют ряд цифровых приложений, чтобы организовать большую часть своей работы в управляемые, отслеживаемые задачи, которые упрощают процесс разработки. Вместе с самими инструментами разработки команда называет набор программного обеспечения, которое они используют, «стеком технологий». Некоторые команды используют свои инструменты отслеживания проектов, чтобы сообщить заказчику на каком этапе находится проект. Это может помочь разработчикам программного обеспечения управлять задачами проекта, календарями и цепочками бесед, а также взаимодействовать с клиентами.
UX дизайн
Последняя тема, которую следует рассмотреть, – это взаимодействие с пользователем. Дизайнер UX создает интерфейс, внешний вид и распределяет функциональные возможности программного обеспечения через окно интерфейса программного обеспечения. Дизайнер UX создает схему рабочего процесса, чтобы инженеры-программисты начали разработку, после того, как клиент утвердит UX.
Многие компании сосредотачивают свои ресурсы на реализации жизненного цикла программного обеспечения. Но из-за этого они могут упустить из виду то, как каждая отдельная часть жизненного цикла программного обеспечения влияет на другие. Поэтому используют управление жизненным циклом (SLM – Software Lifecycle Management ) программного обеспечения. Это помогает изменить взгляд на управление проектами и координацию команды. А так же это помогает преодолеть препятствия на ранней стадии разработки. Такой подход позволяет каждому члену организации вносить свой вклад в улучшение управления проектами для всех.
Целью SLM является повышение качества обслуживания клиентов. Процесс управления жизненным циклом включает в себя множество элементов, таких как управление требованиями, архитектура программного обеспечения, компьютерное программирование, тестирование программного обеспечения, обслуживание программного обеспечения, управление изменениями, непрерывная интеграция, управление проектами и управление выпусками. Это означает, что специальная команда профессионалов осуществляет поддержку программного обеспечения, и вам не придется сталкиваться с потенциальными проблемами после выпуска программного обеспечения. Кроме того, поддержка программного обеспечения обеспечивает реальную обратную связь, которая, преобразовавшись в анализ рынка, помогает оптимизировать не только программный продукт, но и сам SLM.
В результате быстроразвивающийся технологический сектор приводит к тому, что компании используют более специализированные услуги. В 2020 году отрасль аутсорсинга переживает цифровой рефакторинг. Технологии, выходящие за рамки цифровой системы, станут повсеместными. Следовательно, это повлияет не только на аутсорсинг, но и на нашу жизнь в целом. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что мы являемся свидетелями перехода на новый уровень разработки программного обеспечения и того, какое место в обществе он занимает.
